Angrerettskjema finner du her.
Retur
Angreretten varer i 14 dager fra du mottar bestillingen.
For å fullføre returen din trenger vi utfylt angrerettskjema. Dette finner du her.
Refusjon (hvis aktuelt)
Når returen er mottatt og inspisert vil vi godkjenne eller avvise returen. Hvis den blir godkjent vil beløpet for varen automatisk bli returnert til betalingsmåten brukt i bestillingen.
Manglende refusjon (hvis aktuelt)
Hvis du ikke har mottatt refusjon etter 10 dager, vennligst kontakt oss på support@rebuildit.no.
Gavekort
Hvis bestillingen ble betalt helt eller delvis med betalt gavekort, vil et nytt gavekort til samme verdi bli utstedt. Hvis gavekortet kommer fra en konkurranse eller giveaway kan bestillingen ikke refunderes.
Du er ansvarlig for fraktkostnader for retur av varen.
Vi anbefaler å bruke en frakttjeneste med sporing og forsikring. Vi er ikke ansvarlig hvis varen går tapt eller tar skade under returen.
*Gjelder kun bestillinger i Norge, internasjonale bestillinger kan ikke refunderes.
*Gjelder kun bestillinger gjort via nettstedet.
*Gjelder kun bestillinger over 300NOK.
Uavhentet forsendelse
Dersom du ikke henter pakken du har bestilt og ellers forholder deg helt passiv, vil dette ikke gi oss noen indikasjoner om hvorfor pakken ikke er hentet. Du vil da ikke ha oppfylt kravene som stilles til deg i henhold til Angrerettloven, og mister således retten til å bryte avtalen. Du vil da bli belastet med fraktkostnader tur retur og et gebyr pålydende kr 500,- til Rebuild IT for behandling av saken. Du vil også bli belastet for fraktkostnader tur retur dersom du nekter mottak av pakken.
Retur grunnet feil fakturering- og leveringsinformasjon
Om det er oppgitt feil fakturering- eller leveringsinformasjon som medfører at leveransen er sendt i retur til oss, vil vi forbeholde oss retten til å debitere kunden kr. 500,- for returhåndtering og kostnader. Dette gjelder også uavhentet gods eller gods som er nektet mottatt.
Les mer om angreretten her: https://lovdata.no/dokument/NL/lov/2014-06-20-27
Garanti
Ved feil på vare som er dekket av garanti vil varen i situasjoner der det er mulig erstattes med tilsvarende produkt. Hvis tilsvarende produkt ikke er tilgjengelig vil beløpet for varen automatisk refunderes til betalingsmåten brukt i bestillingen.
Ved erstatning under garanti må det defekte produktet vanligvis returneres. Det er viktig at produktet er pakket forsvarlig inn så det ikke kan ta mer skade under frakt.
Ved å gjennomføre en handel på nettsiden vår bekrefter du at du har gjort deg kjent med og aksepterer vilkårene for angrerett, kjøpsbetingelsene, salgsbetingelsene og personvernerklæringen vår.